الإطار القانوني

شروط الخدمة

القواعد والشروط لاستخدام TreeDon

آخر تحديث: 01/10/2026

مرحبًا بك في TreeDon. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الشروط التالية.

01

قبول الشروط

بدخولك هذا الموقع واستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام الموقع.

02

كفالة الأشجار

عند كفالة شجرة عبر TreeDon:

  • أنت تقدم تبرعًا يمول غرس ورعاية شجرة فاكهة حقيقية
  • تغرس فرقنا المحلية الشجرة في أحد البلدان التي نعمل فيها، ويُختار المكان حسب الاحتياجات والموسم
  • ستستلم صورًا وفيديوهات وإحداثيات GPS وإشعارات نمو
  • تختلف مدة الغرس حسب الموسم (عادةً من أسبوعين إلى 4 أسابيع)

03

الدفع والأسعار

تتم معالجة المدفوعات بأمان لدى مزوّد الدفع الإلكتروني الذي نتعامل معه. تشمل الأسعار المعروضة تكاليف الغرس والعناية في السنة الأولى وإرسال الإثباتات (صور وفيديوهات). قد تتغير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

04

سياسة الاسترداد

نظرًا لأن الأشجار تُغرس بسرعة بعد الدفع، فإن الاسترداد غير ممكن عادةً بعد غرس الشجرة. وإذا واجهت مشكلة قبل الغرس، فتواصل معنا وسندرس طلبك.

05

الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع (النصوص والصور والشعارات والتصميم) ملك لـ TreeDon ومحمية بموجب القوانين المعمول بها. لا يجوز لك نسخ محتوانا أو تعديله أو توزيعه دون إذن كتابي.

06

حدود المسؤولية

نسعى لتقديم معلومات دقيقة لكن لا نضمن خلوها من الأخطاء. لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام الموقع. نمو الأشجار يعتمد على عوامل طبيعية لا يمكننا التحكم بها بالكامل.

07

التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. تصبح التغييرات سارية بمجرد نشرها. نوصي بمراجعة هذه الصفحة دوريًا.

08

التواصل

للاستفسارات حول هذه الشروط، تواصل مع فريقنا القانوني:

contact@treedon.com

لديك سؤال حول هذه الوثيقة؟

يجيبك فريقنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نموذج الاتصال.

اقرأ أيضًا سياسة الخصوصية