Trouvez les réponses à vos questions sur le parrainage d’arbres
Parrainage
C’est simple : choisissez un type d’arbre et un pays, ajoutez-le au panier puis finalisez le paiement. Nos partenaires locaux plantent ensuite votre arbre et vous envoient des photos, des vidéos et les coordonnées GPS en preuve.
Oui ! Lors de l’ajout au panier, saisissez le nom du destinataire dans le champ « Nom du donateur ». Il/elle recevra un certificat numérique personnalisé et des mises à jour de croissance.
Les arbres sont généralement plantés sous 2 à 4 semaines après votre don, selon la saison de plantation et la météo locale. Vous serez notifié par e-mail une fois la plantation effectuée.
Suivi
Après plantation, vous recevez un e-mail avec les coordonnées GPS exactes, des photos et une vidéo de plantation. Ensuite, vous recevez des mises à jour régulières de croissance.
Oui ! Chaque parrain reçoit : une photo de l’arbre planté, une vidéo de plantation, les coordonnées GPS exactes, un certificat de parrainage et des mises à jour la première année.
Paiement
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe. Vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Oui, totalement. Nous utilisons Stripe, un processeur de paiement parmi les plus sécurisés au monde. Toutes les transactions sont chiffrées (SSL 256 bits). Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.
Vous avez encore une question ?
Notre équipe est là pour vous aider. N’hésitez pas à nous contacter !
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